Termos de uso

Ao acessar ou utilizar o Ajuda Aí, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

Você deve fornecer informações verdadeiras, manter o acesso ao e-mail da conta e comunicar qualquer uso não autorizado. O uso por menores de idade deve ocorrer com participação e autorização do responsável legal.

O organizador é responsável pela legitimidade da campanha, exatidão das informações, autorização para usar textos e imagens, cumprimento da finalidade divulgada e comunicação com os apoiadores.

É proibido criar campanhas fraudulentas, enganosas, discriminatórias, ilícitas, que violem direitos de terceiros ou promovam bens e atividades proibidos pela legislação aplicável.

No modelo gerenciado, pagamentos digitais são processados pelo Mercado Pago e podem estar sujeitos à análise, recusa, atraso ou estorno pelo provedor. No modelo autogerenciado, o organizador recebe por seu próprio PIX e é responsável por confirmar o recebimento.

O Ajuda Aí não garante que uma campanha alcançará a meta nem responde pela aplicação dos valores feita pelo organizador.

As taxas vigentes são apresentadas antes da contratação e estão detalhadas na página “Taxas”. Solicitações de cancelamento ou reembolso serão analisadas conforme o modelo escolhido, o estágio da transação e as regras do provedor de pagamento.

O Ajuda Aí poderá limitar, suspender ou remover contas e campanhas diante de indícios de fraude, violação destes Termos, risco à segurança ou exigência legal, preservando registros quando necessário para apuração e cumprimento de obrigações.

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas interrupções e falhas podem ocorrer. Funcionalidades e estes Termos poderão ser atualizados; a versão publicada nesta página indicará a data da última revisão.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Dúvidas podem ser enviadas para contato@appajudaai.com.br.