Política de privacidade

O Ajuda Aí é responsável pelas decisões sobre o tratamento realizado diretamente na plataforma. Solicitações relacionadas à privacidade podem ser enviadas para contato@appajudaai.com.br.

• Dados da conta, como nome, e-mail, identificador e imagem de perfil.
• Dados da campanha, como título, descrição, categoria, imagem, meta, PIX e contato.
• Dados do organizador necessários à identificação e ativação, incluindo CPF ou CNPJ quando solicitado.
• Dados de participantes, como nome, e-mail, WhatsApp, CPF ou CNPJ, valor e mensagem de apoio.
• Dados técnicos e de segurança, como cookies de sessão, registros de acesso e eventos de erro.
• Identificadores e status de transações retornados pelo provedor de pagamento.

Utilizamos os dados para autenticar usuários, criar e publicar campanhas, viabilizar contribuições, confirmar pagamentos, prevenir fraude, oferecer suporte, manter a segurança e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Conforme a finalidade, o tratamento pode ocorrer para executar o serviço solicitado, cumprir obrigação legal, proteger direitos, prevenir fraude, atender interesses legítimos relacionados à operação e segurança ou com consentimento, quando essa for a base adequada.

Título, história, imagem, meta, progresso e outras informações escolhidas para uma campanha pública poderão ser vistas e compartilhadas por qualquer pessoa. Não publique dados pessoais desnecessários ou informações de terceiros sem autorização.

Dados podem ser tratados por fornecedores necessários à operação, incluindo Supabase para autenticação e armazenamento, Mercado Pago para pagamentos e Netlify para hospedagem. Também poderemos compartilhar informações quando exigido por lei, autoridade competente ou para proteger direitos e segurança.

Esses fornecedores possuem seus próprios termos e políticas. Dependendo da infraestrutura utilizada, dados poderão ser processados fora do Brasil com as salvaguardas aplicáveis.

Utilizamos cookies e tecnologias equivalentes necessários para login, segurança e funcionamento da sessão. A versão atual da plataforma não indica uso de cookies próprios para publicidade comportamental.

Mantemos os dados pelo período necessário à prestação do serviço, resolução de disputas, prevenção de fraude e cumprimento de obrigações. Adotamos controles técnicos e organizacionais, embora nenhum sistema seja totalmente imune a incidentes.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados, além de revogar consentimento quando essa for a base utilizada.

Poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade e preservar dados quando houver obrigação legal ou outra hipótese autorizada.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data exibida no início identifica a versão vigente.